Le syndicat proteste contre le projet de l’hôpital de sous-traiter les services de nettoyage, de portage, de gestion des déchets et de blanchisserie.
TORONTO – En 2006, une épidémie de superbactérie C. difficile à l’hôpital de Sault Ste. Marie a entraîné la mort directe de 10 patients et indirecte de 8 autres. L’hôpital, qui avait privatisé les services d’entretien ménager, a été contraint d’augmenter le personnel de nettoyage de 40 % et d’instituer une série d’autres mesures.
Aujourd’hui, la direction du Williams Osler Health System commet une erreur similaire et met en danger la santé et la sécurité des patients en privatisant l’entretien ménager et d’autres services à l’hôpital général d’Etobicoke, ce qui augmentera la surpopulation de l’hôpital et compromettra les pratiques de contrôle des infections, selon le Syndicat canadien de la fonction publique.
La société hospitalière prévoit de sous-traiter 215 emplois dans les domaines de l’entretien ménager, du portage, de la lingerie et de la gestion des déchets à une entreprise à but lucratif. Selon le syndicat, la motivation de l’opérateur à but lucratif à maximiser ses revenus se traduira par une baisse des effectifs, une augmentation de la rotation du personnel et une rupture du travail d’équipe entre le personnel interne et les travailleurs sous-traités.
« La sous-traitance de services hospitaliers tels que le nettoyage est dangereuse et peu sécuritaire – elle accroît le risque de contracter des infections qui peuvent entraîner la mort », a déclaré Michael Hurley, président du Conseil des syndicats hospitaliers de l’Ontario du SCFP (CSHO/SCFP). « Au lieu de sous-traiter pour réduire les coûts, William Osler devrait investir des ressources dans l’amélioration de la santé et de la sécurité à un moment où les maladies infectieuses sont en augmentation à l’échelle mondiale et où la résistance microbienne entraîne des taux plus élevés d’infections nosocomiales ».
Au Canada, environ 200 000 personnes contractent chaque année des infections dans les établissements de santé et 8 000 d’entre elles en meurent.
Selon l’Organisation mondiale de la santé, les agents d’entretien « constituent la première ligne de défense contre les infections associées aux soins de santé et soutiennent les efforts visant à réduire la résistance aux antimicrobiens ». Mais les recherches montrent que des effectifs appropriés et des pratiques rigoureuses de lutte contre les infections sont essentiels au maintien d’une bonne hygiène dans les établissements de santé, ce qui est compromis par la privatisation.
Un certain nombre d’infections peuvent facilement se propager d’un patient à l’autre par contact personnel ou par contact avec des surfaces partagées contaminées, car les bactéries peuvent exister sur de nombreux objets dans l’environnement du patient, y compris les barrières de lit, les téléphones et les poignées de porte, a déclaré M. Hurley.
Erica Young, présidente du SCFP 145, le syndicat représentant le personnel de l’hôpital William Osler, a déclaré que la privatisation du portage entraînerait des retards et des engorgements à l’hôpital, car il y aurait moins de personnel disponible pour transporter les patients.
Young, qui est technicienne de salle d’opération et a 30 ans d’expérience en tant qu’employé d’hôpital, a déclaré que les rendez-vous manqués prolongeraient les séjours à l’hôpital et contribueraient à la surpopulation, ce qui ne ferait qu’aggraver les problèmes d’hygiène causés par la sous-traitance de l’entretien ménager.
« Ce sera la tempête parfaite causée par le sous-financement et la privatisation des hôpitaux, et les patients souffriront », a-t-elle déclaré, notant que l’hôpital n’avait pas justifié le recours à la sous-traitance.
« La direction de l’hôpital devrait faire campagne pour obtenir davantage de ressources, et non trouver des moyens de réduire les coûts qui entraîneront davantage de maladies et de décès. Il est inadmissible que William Osler ait choisi cette voie ».
« La privatisation des services d’entretien ménager a échoué dans de nombreuses juridictions », a-t-elle déclaré, citant un rapport de recherche du SCFP. « Dans les hôpitaux écossais, après une expérience désastreuse de sous-traitance, la prévalence de la bactérie C. difficile a été réduite de 37 % après le retour des services de nettoyage à l’intérieur de l’établissement ».
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