Candace Rennick, secrétaire-trésorière du SCFP-Ontario et ex-préposée aux services de soutien à la personne, a affirmé que les travailleurs de première ligne soulèvent eux aussi des problèmes similaires depuis des années et qu’on les a ignorés.
« Rien de ce qui est contenu dans ce rapport sera une surprise pour ceux d’entre nous qui travaillent sur les lignes de front, de dire Mme Rennick. (J’imagine) que ça prenait des militaires pour faire bouger les choses. Ce serait bien que les voix des personnes sur les lignes de front soient entendues elles aussi. »
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