La plupart des Ontariens n’en ont jamais conscience, mais il existe tout un système de soins médicaux d’urgence qui fonctionne 24 heures sur 24. Quelques secondes après un appel au 911, une chaîne de professionnels hautement qualifiés se met en place pour coordonner les soins vitaux. Au total, les ambulanciers paramédicaux de l’Ontario sont intervenus environ 1,8 million de fois l’année dernière.
Lorsqu’une urgence survient, les agents de communication évaluent la situation, localisent l’ambulance disponible la plus proche, dépêchent les ambulanciers paramédicaux et restent en ligne pour guider les appelants en leur donnant des instructions médicales cruciales avant même l’arrivée des secours. Lorsque les ambulanciers paramédicaux arrivent sur les lieux, ils prennent des décisions en une fraction de seconde, dispensent des soins médicaux avancés dans des environnements imprévisibles et veillent à ce que les patients reçoivent des soins continus à l’hôpital lorsque cela est nécessaire.
À l’occasion de cette Semaine des services paramédicaux, nous rendons hommage au courage, au professionnalisme et au dévouement de tous les travailleurs qui assurent le bon fonctionnement de ce système — y compris les quelque 5 500 ambulanciers paramédicaux et agents de communication membres du SCFP à travers l’Ontario.
Les ambulanciers paramédicaux sont présents lors de ce qui est souvent le pire moment de la vie d’une personne, et les Ontariens comprennent le rôle crucial qu’ils jouent. Un sondage de 2023 a révélé que 91 % des personnes interrogées ont un grand respect pour les ambulanciers paramédicaux, tandis que 61 % estiment qu’ils sont essentiels à la sécurité publique.
Ce respect du public contraste fortement avec la manière dont ce secteur a été traité par les gouvernements. Les services paramédicaux de toute la province sont confrontés depuis des années à une crise de personnel. Trop peu de secouristes rejoignent la profession, tandis que trop de secouristes et d’agents de communication sont en burn-out, souffrent de traumatismes, vivent avec un syndrome de stress post-traumatique et quittent purement et simplement leur emploi.
À tous ceux qui travaillent dans les services paramédicaux : les 300 000 membres du SCFP Ontario vous sont profondément reconnaissants pour votre engagement et votre dévouement. Nous continuerons à nous battre à vos côtés pour des conventions collectives équitables, des conditions de travail plus sûres et les effectifs nécessaires pour protéger à la fois les travailleurs et la santé et la sécurité des Ontariens.
